| |
|
|
| |
VAŽNA NAPOMENA: SVI ARTIKLI KOJI SU PONUĐENI NA WEB TRGOVINI, DOSTUPNI SU I NE TREBA IH ČEKATI OSIM VREMENA POTREBNOG ZA DOSTAVU.
Ukoliko Vas zanima proizvod kojeg trenutno nema na web trgovini, molimo Vas da nam se obratite, pišete, zovete nas, kako bi vas informirali o datumu moguće kupnje i dostave. Za sve ponuđene proizvode na stranicama postoji objavljena slika i osnovni opis proizvoda. Ovi uvjeti reguliraju proces naručivanja, plaćanja, dostave i eventualne reklamacije proizvoda koji se prodaju kroz naše internet prodajno mjesto. |
KUPNJA
Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija "košarica" i popunjavanjem elektronskog formulara. Naručene proizvode plaćate uplatnicom, pouzećem ili virmanom.
Cijene u katalogu vrijede za sve oblike plaćanja. U slučaju da naručenog artikla nema na skladištu, biti ćete kontaktirani u najkraćem mogućem roku, te će Vam biti ponuđena opcija čekanja dolaska artikla, zamjena za drugi odgovarajući artikl, ili povrat novca u punom iznosu. |
NAPLATA/AUTORIZACIJA
Naručene proizvode kupac će platiti virmanski, pouzecem ili općom uplatnicom prema narudžbi. Naplata se vrši u hrvatskoj domicilnoj valuti (hrvatska kuna). Ukoliko trebate R1 račun potrebno je upisati vaš porezni broj, JMBG ili MB, te naziv tvrtke ili obrta.
Cijene su izražene u kunama. Porez na dodanu vrijednost je uračunat u cijenu. U slučaju znatnih promjena tečaja zadržavamo pravo na promjenu cijena. Ponuda vrijedni do isteka zaliha. Zadržavamo pravo na tiskarske pogreške. |
SIGURNOST
T-SHIRTS.COM.HR trgovina se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje naših obveza, te da informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici online trgovine i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. |
POŠTARINA
Poštarina za većinu narudžbi iznosi 25.00 kuna, osim artikala čija težina prelazi težinu od 5 kg te arikala većeg obujma za koje poštarina iznosi 50.00 kn. Trenutno sustav automatski zaračunava cijenu dostave od 25.00 kn prilikom plaćanja. |
DOSTAVA
Pošiljke se dostavljaju Overseas Expressom, a u ona mjesta u koje to nije moguće dostaviti ovom kurirskom službom, robu dostavljamo HP Expressom. Pošiljka se šalje istog dana kada je narudžba obrađena, a isporuka je slijedećega dana do 12 sati na adresi primatelja. Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta. Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljku provjeriti vizualno, eventualna vidljiva oštećenja prijaviti te eventualno odbiti primiti oštećenu pošiljku. |
 |
|
|
REKLAMACIJE
U vašem paketu koji ćete primiti nalazi se račun za robu koju dobivate.
U slučaju da ne dobijete račun u paketu:
1. Napišite pismo sa navedenim punim imenom, adresom, brojem telefona, e-mail adresom, koje artikle vraćate (količina, veličina, boja), opis zašto vraćate i što želite da učinimo (mijenjati za drugi broj, drugu boju, povrat novca itd.).
2. Vašu pošiljku sa pismom vratite na adresu: Printex d.o.o, Dr. Ivana Novaka 38, HR-40000 ČAKOVEC, osigurajte se tako da pošiljku obavezno pošaljete uz potvrdu o primitku pošiljke. Tako ćete biti sigurni da je vaša pošiljka sigurno isporučena i na pravoj adresi. Ako pošaljete paket bez potvrđenog uručenja, nitko neće biti odgovoran za gubitak ili oštećenje vaše pošiljke.
PRINTEX d.o.o. garantira da su svi proizvodi kupljeni na našem web shopu ispravni. S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja monitora na Vašem računalu, razlike u percepciji boje proizvoda od strane ljudskog oka i sl., ne možemo jamčiti potpunu sukladnost boja naših proizvoda s bojama kako ih Vi vidite na zaslonu svog monitora. U takvim slučajevima reklamacija nije opravdana. Pravo na ostvarenje jamstva kupac gubi i u slučaju: neovlaštene dorade proizvoda, te isto tako zahvata na proizvodu od strane treće neovlaštene osobe, vidno uprljan proizvod od strane kupca.
Ukoliko ste dobili proizvod koji niste naručili ili ste dobili proizvod s greškom informirajte nas o poteškoći. Ukoliko je reklamacija opravdana, kontaktirajte nas najkasnije 7 dana od dana primitka proizvoda, kako bismo se dogovorili oko zamjene oštećenog proizvoda ili povrata novca. Kupčevo je pravo da vrati proizvod u sljedećim slučajevima:
- dostava proizvoda koji nisu naručeni,
- dostava proizvoda koji su oštećeni,
- dostava proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje je posljedica loše manipulacije prilikom isporuke.
Da bi se ostvarilo pravo na jamstvo potrebno je uz proizvod sa greškom priložiti kopiju računa ili narudžbe kojom se potvrđuje kupnja. Reklamacije koje se šalju paketnom distribucijom moraju biti propisno upakirane u kartonsku ambalažu. Sve reklamacije nepropisno zapakirane ili one kod kojih je došlo do vidljivih mehaničkih oštećenja u transportu neće biti preuzete nego će biti vraćene pošiljatelju o njegovom trošku. |
|
|
|
NAKNADA ZA PONOVNO NARUČIVANJE
Ako zaprimimo Vaš povrat robe i zaključimo da je trošak ponovne narudžbe opravdan, kontaktirati ćemo Vas putem e-maila i/ili telefona prije nego napravimo bilo što i ponudimo razmjenu.
Ukoliko je povrat vraćene robe neopravdan (ne sviđa Vam se, gruba pogreška u veličini), bit ćemo primorani naplatiti vam troškove ponovnog slanja.
Napominjemo da vraćena roba mora biti originalno zapakirana i čista, u suprotnom istu ćemo Vam vratiti uz naplatu poštarine, te će se smatrati da je kupljena od vaše strane. |
|
|
|
OSTALI UVJETI
Uvjeti prodaje se mogu promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe ćemo isporučiti po uvjetima važećim u momentu potvrđivanja narudžbe.
Paritet: Kada isporučimo originalno zapakiran paket na Vaša vrata, Vi preuzimate robu uz obavezan potpis na dostavnici, čime potvrđujete da je roba uredno isporučena, a roba ostaje naše vlasništvo sve dok nije plaćena u cjelosti. PRINTEX d.o.o. zadržava pravo ne isporučiti robu na temelju narudžbi s nepotpunim i/ili netočnim podacima. |
|
|
|
NOVI KORISNIK
Da biste postali naš kupac potrebno je obaviti prijavu kao novi korisnik.
Postupak prijave vrlo je jednostavan i zahtjeva minimum Vaših osobnih podataka.
Podatke sa zvjezdicom (*) molimo obvezno popunite.
Vaši podaci potrebni su nam kako bi tvrtka PRINTEX d.o.o. potpuno i sigurno provela postupak naručivanja, plaćanja i dostavu proizvoda na Vašu adresu.
Na kraju postupka prijave nudi Vam se opcija primanja obavijesti (newsletter) o novim proizvodima, sniženjima, nagradnim igrama i sl.
Odabir primanja obavijesti ne obvezuje Vas ni po kojoj osnovi i u svakom trenutku možete se odjaviti s liste primatelja.
Osobni podaci povjereni nama bit će brižljivo čuvani i upotrebljeni samo u poslovnoj komunikaciji između djelatnika tvrtke PRINTEX d.o.o. i Vas kao našeg korisnika. |
|
|
|
IZJAVA O PRIVATNOSTI
Obavijest prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka: Osobne podatke dajete dobrovoljno u svrhu obrade narudžbe i eventualno u marketinške svrhe. Osobne podatke vodimo u evidenciji kupaca/korisnika i štitimo sukladno zakonskim odredbama.
Popunjavanjem obrasca dajete suglasnost za obradu Vaših osobnih podataka u navedene svrhe. Imate pravo prigovora na raspolaganje s Vašim osobnim podacima u svrhe marketinga.
Prilikom obrade narudžbe prosljeđujemo podatke isključivo partnerima za dostavu narudžbe, koji su obvezni osigurati hrvatske zakonske standarde zaštite osobnih podataka. |
|
|
|
JAVITE NAM SE
Obratite nam se:
• preko elektroničke pošte na: info@t-shirts.com.hr
• telefonom: +385(0)/40/ 391 700
• faksom: +385(0) /40/ 391 788
• pismom: PRINTEX d.o.o
Dr. Ivana Novaka 38
HR-40000 ČAKOVEC
Bit će nam zadovoljstvo da nam se javite:
- ukoliko imate bilo kakvih primjedbi ili prijedloga željeli bismo znati za njih, tako da možemo poboljšati našu uslugu
- ako trenutno na skladištu nemamo proizvod za koji ste zainteresirani, javite se kako bi isti naručili u skoroj budućnosti |
|
|
|
|
|
| |
| Vaša košarica je trenutno prazna. |
 |
|
 |
|
|
